Rechtliches

Datenschutz & AGB

Stand Oktober 2026 · Datenschutzerklärung · Terminbedingungen (AGB)

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der Praxisorganisation ist:

Patrick Becker
Inhaber von Physio Atelier – Praxis für Physiotherapie (Einzelunternehmen)
Schreiberei 1
72555 Metzingen
Deutschland
Telefon: 07123 / 60030
E-Mail: info@myphysioatelier.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Diese Erklärung enthält Informationen zum Besuch unserer Website und zur Verarbeitung von Patientendaten in unserer physiotherapeutischen Praxis. Die Hinweise zu Behandlung, Dokumentation und Abrechnung betreffen den Praxisbetrieb; der bloße Websitebesuch führt nicht zur Erhebung dieser Patientendaten.

Die Einführung der Praxissoftware thevea und der Online-Terminbuchung od|bookings ist geplant. Beide Dienste sind derzeit noch nicht im Einsatz. Die Abschnitte 7 und 8 beschreiben die dafür vorgesehene Verarbeitung ab der jeweiligen Aktivierung.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung physiotherapeutischer Leistungen, zur Dokumentation, zur Abrechnung und zur Kommunikation mit Patientinnen und Patienten. Weitere Verarbeitungen, etwa bei einer Bewerbung oder der Anmeldung zu einem zusätzlichen Angebot, erfolgen nur, wenn Sie diese Leistungen tatsächlich in Anspruch nehmen beziehungsweise uns entsprechende Unterlagen übermitteln.

Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten. Sie werden von uns besonders geschützt und nur verarbeitet, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für Terminorganisation, Behandlung, Therapieplanung, Dokumentation, Abrechnung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung eines Behandlungs- oder Dienstleistungsverhältnisses oder zur Abrechnung erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren Bereitstellung der Website, der Organisation der Praxis, der Bearbeitung allgemeiner Anfragen, der Abwehr von Missbrauch sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen.

Für notwendige Verarbeitungen von Gesundheitsdaten zur Behandlung und zur Verwaltung der Gesundheitsversorgung gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Dabei beachten wir die berufliche Geheimhaltungspflicht, insbesondere § 203 StGB. Für die Abrechnung gesetzlicher Heilmittelleistungen gelten ergänzend die einschlägigen Vorschriften des SGB V, insbesondere § 302 SGB V.

Soweit im Einzelfall eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

4. Websiteaufruf und Server-Logfiles

Damit Ihr Browser unsere Website abrufen kann, wird Ihre IP-Adresse an den Hostinganbieter übermittelt. Nach den Informationen von IONOS zum Produkt Webhosting werden folgende Besuchsdaten erfasst:

  • IP-Adresse in anonymisierter Form
  • Zeitpunkt des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • Referrer, also die zuvor besuchte Seite, soweit vom Browser übermittelt
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem und Gerätetyp

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Missbrauch erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

IONOS nennt für sein Webhosting eine Anonymisierung der Besuchsdaten bei der Erhebung und eine Speicherdauer von acht Wochen. IONOS beschreibt außerdem eine statistische Auswertung im Rahmen von WebAnalytics. Die anonymisierte IP-Adresse wird laut Anbieter zur Ermittlung der Herkunftsregion eines Zugriffs verwendet. Eine Zusammenführung mit Ihren Kontakt- oder Patientendaten erfolgt durch uns nicht.

5. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hostinganbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

IONOS ist Empfänger der technisch erforderlichen Verbindungsdaten und wird für das Hosting als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig. Die Zugriffsdaten sind in Abschnitt 4 beschrieben. Das derzeitige Kontaktformular sendet seine Eingaben nicht an den Webserver; es öffnet Ihr E-Mail-Programm (Abschnitt 6).

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Wartung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Weitere Angaben zu den Datenkategorien, zur Anonymisierung, zu WebAnalytics und zur Speicherdauer finden Sie in den Informationen von IONOS zur Datenverarbeitung im Webhosting.

6. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Unser Kontaktformular überträgt keine Daten an unseren Server. Es erstellt aus Ihren Angaben eine E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm; erst wenn Sie diese E-Mail absenden, erhalten wir Ihre Nachricht. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Nachricht
  • Ihre E-Mail-Adresse und der Betreff der E-Mail
  • Zeitpunkt des Versands

Wenn Ihre Anfrage mit einer Terminvereinbarung, Behandlung, Verordnung, Abrechnung oder einem sonstigen Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte beschränken Sie Ihre Nachricht auf die für die Termin- oder Kontaktanfrage benötigten Angaben. Senden Sie Diagnosen, Befunde oder Verordnungen bitte erst über einen mit uns vereinbarten sicheren Übermittlungsweg oder bringen Sie die Unterlagen zur Behandlung mit. Die HTTPS-Verschlüsselung der Website verschlüsselt nicht automatisch den Inhalt einer anschließend versandten E-Mail.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

7. Geplante Online-Terminbuchung über od|bookings / thevea

Wir bereiten eine Online-Terminbuchung über od|bookings mit Anbindung an den thevea-Terminkalender vor. Der Buchungskalender ist derzeit noch nicht aktiviert. Die Termin-Schaltflächen führen bis dahin zum Kontaktbereich mit dem E-Mail-Formular. Bei dessen Nutzung werden keine Formulareingaben an thevea oder od|bookings übermittelt.

Für die geplante Buchung sind folgende Dienstleister vorgesehen:

  • thevea GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen, Deutschland, für die Praxissoftware und die Kalenderanbindung.
  • opta data digital communication GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen, Deutschland, für die Online-Terminverwaltung od|bookings.

Die folgenden Hinweise gelten ab Aktivierung des Buchungssystems. Vor dem Aufruf der Buchungsfunktion werden die dort geltenden Datenschutzinformationen bereitgestellt. Durch den bloßen Besuch unserer Website wird das Buchungssystem derzeit nicht geladen.

Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Sie können Termine alternativ auch telefonisch, persönlich in der Praxis oder per E-Mail vereinbaren.

Die Online-Terminbuchung dient ausschließlich der Terminorganisation. Sie ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Notfallversorgung. Bei akuten Beschwerden, Notfällen oder dringenden medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an die Praxis, an den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder an den Rettungsdienst.

Bei Nutzung des Online-Buchungskalenders werden die für die Terminorganisation erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • gewünschte Leistung oder Terminart
  • gewünschter Termin
  • Buchungsstatus
  • Angaben zur Erreichbarkeit
  • freiwillige Angaben zum Anliegen
  • gegebenenfalls Angaben zu einer ärztlichen Verordnung oder zum Behandlungsanlass
  • technische Nutzungsdaten, die für die Bereitstellung des Buchungssystems erforderlich sind

Bitte geben Sie im Online-Buchungskalender nur solche Informationen an, die für die Terminplanung erforderlich sind. Ausführliche medizinische Informationen, Befunde, Diagnosen, Verordnungen oder besonders sensible Angaben sollten Sie nach Möglichkeit erst im persönlichen Kontakt oder in der Praxis mitteilen, sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu auffordern.

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation, zur Vorbereitung einer Behandlung, zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen, zur Vermeidung von Fehlbuchungen und zur Praxisverwaltung.

Rechtsgrundlage für die notwendige Terminorganisation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit dafür Gesundheitsdaten erforderlich sind, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Ist für eine zusätzliche Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich, holen wir diese gesondert ein; Rechtsgrundlagen sind dann Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Freiwillige Angaben allein ersetzen keine erforderliche Einwilligung.

Der Einsatz der Dienstleister für unsere Terminorganisation erfolgt auf Grundlage von Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Vor der Verarbeitung von Patientendaten müssen diese Vereinbarungen abgeschlossen sein. Eingesetzte Unterauftragnehmer und die Verarbeitung im Buchungssystem richten sich nach den dafür geltenden Vertrags- und Datenschutzinformationen.

Eine pauschale Übermittlung sämtlicher Patientendaten an thevea oder od|bookings erfolgt nicht. Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für die konkrete Terminvereinbarung und Terminverwaltung erforderlich sind.

Die über die Online-Terminbuchung gebuchten Termine werden in den thevea-Terminkalender übernommen und dort im Rahmen der Praxisorganisation weiterverarbeitet.

Weitere Informationen stellen die Anbieter in den Informationen zur Auftragsverarbeitung und den Unterauftragnehmern von thevea sowie in der Datenschutzerklärung von thevea bereit. Etwaige Übermittlungen in Staaten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR dürfen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfolgen. Eine ausschließlich auf Deutschland oder die EU beschränkte Verarbeitung aller angebundenen Dienste wird hier nicht zugesichert.

8. Geplanter Einsatz der Praxissoftware thevea

Wir planen, die Praxissoftware thevea der thevea GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen, für Praxisorganisation, Behandlung, Dokumentation, Abrechnung und Terminverwaltung einzusetzen. Die Software ist derzeit noch nicht im Einsatz. Die folgenden Hinweise beschreiben die dafür vorgesehene Verarbeitung ab Einführung.

Dabei können insbesondere Patientendaten, Kontaktdaten, Verordnungsdaten, Termindaten, Behandlungsdaten und Abrechnungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation der Praxis, zur Verwaltung von Terminen, zur Durchführung physiotherapeutischer Leistungen, zur Dokumentation, zur Abrechnung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Behandlung und Praxisorganisation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Dokumentations- und Abrechnungspflichten. Für Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

thevea wird dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Verarbeitung für unsere Praxis darf nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke erfolgen. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung muss vor Beginn der Verarbeitung abgeschlossen sein. Informationen zu vorgesehenen Unterauftragnehmern und etwaigen Drittlandübermittlungen finden Sie in Abschnitt 7.

9. Terminbestätigungen, Rückfragen und Terminerinnerungen

Im Rahmen der Terminorganisation können wir Ihnen Terminbestätigungen, Rückfragen oder organisatorische Hinweise per E-Mail, Telefon oder SMS senden, soweit dies für die Durchführung oder Organisation des Termins erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Freiwillige Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS, die über die reine Terminorganisation hinausgehen, versenden wir nur, wenn Sie hierin eingewilligt haben. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtsgrundlage für freiwillige Terminerinnerungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Behandlung und Patientendaten

Im Rahmen der physiotherapeutischen Behandlung verarbeiten wir personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten, soweit dies für Anamnese, Befundung, Therapieplanung, Behandlung, Dokumentation, Kommunikation, Abrechnung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Stammdaten
  • Kontaktdaten
  • Geburtsdatum
  • Versicherungsstatus
  • ärztliche Verordnungen
  • Diagnosen und Befunde
  • Behandlungsdokumentation
  • Therapiepläne
  • Angaben zum Gesundheitszustand
  • Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
  • Kommunikation mit Ärztinnen, Ärzten, Kostenträgern oder sonstigen beteiligten Stellen
  • Abrechnungsdaten
  • Zahlungsdaten

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit im Einzelfall eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Patientendaten und Gesundheitsdaten werden nur solchen Personen zugänglich gemacht, die diese Daten für die jeweilige Aufgabe benötigen. Alle in der Praxis tätigen Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

11. Minderjährige Patientinnen und Patienten

Soweit wir personenbezogene Daten minderjähriger Patientinnen und Patienten verarbeiten, erfolgt dies zur Terminorganisation, Behandlung, Dokumentation und Abrechnung physiotherapeutischer Leistungen.

Je nach Alter, Einsichtsfähigkeit und rechtlicher Situation erfolgt die Kommunikation zusätzlich oder vorrangig mit den Sorgeberechtigten. Daten minderjähriger Patientinnen und Patienten werden besonders sorgfältig behandelt und nur verarbeitet, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

12. Abrechnung und Zahlungsabwicklung

Zur Abrechnung unserer Leistungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten. Dies betrifft insbesondere Angaben zur Person, Versicherungsstatus, Verordnungen, erbrachte Leistungen, Abrechnungspositionen, Zahlungsdaten und gegebenenfalls Kommunikation mit Kostenträgern.

Bei gesetzlich versicherten Patientinnen und Patienten kann eine Übermittlung an Krankenkassen, Abrechnungsstellen oder sonstige zuständige Kostenträger erfolgen, soweit dies für die Abrechnung erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist.

Bei Privatpatientinnen und Privatpatienten sowie Selbstzahlerleistungen erfolgt die Abrechnung auf Grundlage der vereinbarten Leistung und der hierfür erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Für die Abrechnung gesetzlicher Heilmittelleistungen übermitteln wir die erforderlichen Angaben nach Maßgabe der gesetzlichen Abrechnungsvorschriften, insbesondere § 302 SGB V, an die zuständigen Krankenkassen. Soweit hierfür ein Abrechnungsdienstleister beauftragt wird, beschränken wir die Übermittlung auf die erforderlichen Daten und beachten die berufliche Geheimhaltungspflicht. Bei einer Auftragsverarbeitung gilt zusätzlich Art. 28 DSGVO. Soweit eine gesonderte Einwilligung oder Schweigepflichtentbindung erforderlich ist, wird diese vor der Weitergabe eingeholt. Aus dem geplanten Einsatz von thevea folgt nicht automatisch die Beauftragung eines bestimmten Abrechnungszentrums.

13. Kurse, Präventionsangebote und Anmeldungen

Wenn Sie sich für Kurse, Präventionsangebote, Gruppenangebote oder sonstige Leistungen anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Kurs, Anmeldedaten, Zahlungsdaten und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen gehören, soweit diese für die Teilnahme, Durchführung oder Sicherheit des Angebots erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Durchführung eines vereinbarten Angebots ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten zur Gesundheitsversorgung benötigt werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Bei sonstigen Angeboten erheben wir Gesundheitsdaten nur auf Grundlage einer geeigneten gesetzlichen Erlaubnis oder einer gesondert eingeholten ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

14. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Bewerbungsanschreiben
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Qualifikationen
  • beruflicher Werdegang
  • sonstige von Ihnen übermittelte Bewerbungsunterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung Ihrer Bewerbung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses ist § 26 Abs. 1 BDSG. Soweit eine zusätzliche Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, holen wir diese gesondert ein. Eine Speicherung für spätere Stellenangebote erfolgt nur mit Ihrer freiwilligen, jederzeit widerruflichen Einwilligung.

Bewerbungsunterlagen werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Wenn wir Ihre Bewerbung für spätere Stellenangebote länger aufbewahren möchten, holen wir hierfür Ihre Einwilligung ein.

Bitte übermitteln Sie Bewerbungsunterlagen per E-Mail nur, wenn Sie mit der elektronischen Übermittlung einverstanden sind. Alternativ können Bewerbungen postalisch an die Praxisanschrift gesendet werden.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt, erforderlich oder von Ihnen gewünscht ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • IONOS SE für das Hosting und die dabei anfallenden Zugriffsdaten (Abschnitte 4 und 5).
  • OpenStreetMap Foundation und die für die Kartenauslieferung eingesetzten Dienstleister, wenn Sie die Karte laden oder einen Kartenlink öffnen (Abschnitt 19).
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, wenn Sie uns auf diesen Wegen kontaktieren.
  • thevea GmbH und opta data digital communication GmbH einschließlich der für die jeweilige Leistung eingesetzten Unterauftragnehmer erst ab Einführung der entsprechenden Dienste (Abschnitte 7 und 8).
  • Im Praxisbetrieb: Krankenkassen und sonstige Kostenträger, erforderlichenfalls beauftragte Abrechnungsstellen, Steuerberatung sowie IT-Dienstleister, jeweils beschränkt auf die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten und bei bestehender Rechtsgrundlage.
  • Ärztinnen, Ärzte oder andere an der Behandlung beteiligte Stellen nur, soweit eine gesetzliche Befugnis oder eine erforderliche Einwilligung beziehungsweise Schweigepflichtentbindung vorliegt.
  • Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder sonstige gesetzliche Befugnis besteht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.

16. Cookies und ähnliche Technologien

Der eigene Websitecode setzt derzeit keine Cookies für Tracking, Analyse oder Werbung. Für die nachfolgend beschriebenen Einstellungen verwenden wir den lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Für externe Inhalte, die Sie gesondert aufrufen, gelten zusätzlich die Hinweise in den Abschnitten 7 und 19.

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Datenschutz-Fenster, welche Zwecke Sie zulassen. Sie können „Nur notwendige akzeptieren“, „Alle akzeptieren“ oder einzelne Zwecke auswählen und mit „Auswahl speichern“ bestätigen. Optionale Zwecke sind voreingestellt abgewählt. Die Zwecke im Einzelnen:

  • Notwendig – „pa-consent“: Ihre Entscheidung im Datenschutz-Fenster (welche optionalen Zwecke Sie zugelassen haben), damit die Abfrage nicht auf jeder Seite erneut erscheint. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und kann nicht abgewählt werden.
  • Komfort – „pa-theme“: Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design. Dieser Eintrag wird nur gespeichert, wenn Sie den Zweck „Komfort“ zugelassen haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Andernfalls wird Ihre Wahl beim Wechsel zwischen den Seiten nur über die Seitenadresse weitergegeben und nicht gespeichert.
  • Externe Medien: Haben Sie diesen Zweck zugelassen, wird die OpenStreetMap-Karte auf der Kontaktseite ohne weiteren Klick geladen. Dabei werden Daten an die OpenStreetMap Foundation übertragen (Abschnitt 19). Für diesen Zweck legt die Website selbst keinen weiteren Speichereintrag an; er wird in „pa-consent“ vermerkt.

Die Einträge haben keine durch die Website festgelegte automatische Ablaufzeit. Sie bleiben erhalten, bis Sie sie in Ihrem Browser löschen oder die Website sie durch Ihre geänderte Auswahl ersetzt. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Wählen Sie dort den Zweck „Komfort“ ab, wird „pa-theme“ gelöscht; wählen Sie „Externe Medien“ ab, wird eine bereits geladene Karte wieder entfernt und künftig erst nach einem Klick geladen.

Die Speichereinträge werden nicht als Datensätze an die Praxis übertragen. Ohne Zustimmung zur dauerhaften Designspeicherung kann Ihre aktuelle Designwahl beim Wechsel auf eine andere Seite als Parameter „theme“ in deren Adresse stehen. Dieser Parameter wird beim Seitenabruf an den Hostinganbieter übermittelt und kann Bestandteil der Zugriffsdaten sein. Er enthält lediglich die Auswahl „light“ oder „dark“.

Für den Zugriff auf den Browserspeicher gelten die genannten Vorschriften des § 25 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir die Verwaltung Ihrer Entscheidung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie die optionale Designspeicherung und das automatische Laden der Karte auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beachtung und Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidung.

17. Externe Inhalte und Dienste

Auf der Kontaktseite können Sie eine OpenStreetMap-Karte gesondert laden (Abschnitt 19). Die Online-Terminbuchung über od|bookings / thevea ist noch nicht aktiviert; die geplante Verarbeitung ist in Abschnitt 7 beschrieben. Die Karte wird nur geladen, wenn Sie im Datenschutz-Fenster „Externe Medien“ zugelassen oder auf „Karte laden“ geklickt haben. Eine Zustimmung zum Zweck „Komfort“ lädt weder die Karte noch ein Buchungssystem.

Externe Verweise, etwa der Link zu unserem YouTube-Kanal oder zu anderen Websites, sind einfache Links. Durch die Bereitstellung dieser Links werden keine Inhalte des Zielanbieters eingebettet. Erst wenn Sie einem Link folgen, ruft Ihr Browser die externe Website auf; dort verarbeitet der jeweilige Anbieter insbesondere Verbindungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

18. Schriftarten

Unsere Website verwendet die Schriftart „Inter“. Die Schriftdatei wird zusammen mit der Website von unserem Hostinganbieter ausgeliefert. Eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftartendienst wird dafür nicht hergestellt. Für den Abruf gelten die Hostinghinweise in den Abschnitten 4 und 5.

19. Karten- und Routenfunktionen

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Anfahrtskarte von OpenStreetMap ein. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken oder im Datenschutz-Fenster den Zweck „Externe Medien“ zugelassen haben, wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation hergestellt; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs übertragen. Ohne eine dieser Handlungen findet keine Datenübermittlung an OpenStreetMap statt. Der Klick auf „Karte laden“ gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; die Zustimmung zu „Externe Medien“ gilt, bis Sie sie widerrufen.

Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Übermittlung beim Laden der Karte ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit das eingebundene Angebot Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest und dafür keine gesetzliche Ausnahme gilt, ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich. Die Website fragt Ihren genauen Gerätestandort nicht ab; der Kartenmarker zeigt die feste Praxisadresse.

Haben Sie die Karte per Klick geladen, können Sie das weitere Laden beenden, indem Sie die Kontaktseite neu laden oder verlassen; beim erneuten Aufruf wird die Karte erst nach einem neuen Klick geladen. Eine Zustimmung zu „Externe Medien“ widerrufen Sie über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß; die Karte wird dann sofort entfernt. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Der Link „In OpenStreetMap öffnen“ führt unabhängig davon direkt auf die Website des Anbieters.

Nach den Angaben der OpenStreetMap Foundation werden Kartenkacheln über ein weltweites Netz von Cache-Servern ausgeliefert. Damit können neben dem Vereinigten Königreich weitere Verarbeitungsorte betroffen sein. Der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich erfasst Übermittlungen in dieses Land, nicht pauschal alle Standorte dieses Netzes. Informationen zur weiteren Verarbeitung, zu den eingesetzten Dienstleistern und zur Speicherung durch den Anbieter finden Sie in dessen Datenschutzerklärung.

20. Videos und Medieninhalte

Die Bilder und Grafiken dieser Website werden über unseren Hostinganbieter ausgeliefert. Ein YouTube-Player oder ein anderer externer Videoplayer ist derzeit nicht eingebettet. Hinweise zum Aufruf externer Links finden Sie in Abschnitt 17.

21. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere technische Informationen, die im Rahmen der E-Mail-Kommunikation anfallen.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann. Besonders sensible Gesundheitsdaten sollten Sie per E-Mail nur übermitteln, wenn dies erforderlich ist oder zuvor ein geeigneter sicherer Kommunikationsweg vereinbart wurde.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

22. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen.

Die Behandlungsakte bewahren wir gemäß § 630f Abs. 3 BGB grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Abweichende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben maßgeblich. Soweit Unterlagen für konkrete rechtliche Ansprüche benötigt werden, kann eine längere, darauf beschränkte Speicherung erforderlich sein.

Steuerlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen unterliegen je nach Unterlagenart unterschiedlichen Fristen: Nach § 147 AO sind insbesondere Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, Geschäftsbriefe sechs Jahre und Bücher sowie Jahresabschlüsse zehn Jahre aufzubewahren. Diese Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Ende des jeweiligen maßgeblichen Kalenderjahres. Verlängerungen, etwa bei noch laufenden steuerlichen Verfahren, bleiben vorbehalten.

Termin- und Buchungsdaten werden aufbewahrt, solange sie für Terminorganisation, Rückfragen, Abrechnung oder die Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind. Dokumentationspflichtige Inhalte werden entsprechend der Frist für die Behandlungsakte aufbewahrt. Für das geplante Buchungssystem beginnt diese Verarbeitung erst nach seiner Aktivierung.

Für die Besuchsdaten im IONOS-Webhosting nennt der Anbieter acht Wochen (Abschnitt 4). Die lokalen Browsereinstellungen haben keine automatische Ablaufzeit; Einzelheiten zur Löschung und zum Widerruf stehen in Abschnitt 16.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt oder gesetzliche Gründe bestehen.

Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung und ihrer Verwaltung erforderlich ist.

23. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Für die Nutzung unserer Website müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv bereitstellen.

Für Terminvereinbarungen, Behandlungen, Abrechnung und Kommunikation sind bestimmte personenbezogene Daten erforderlich. Ohne diese Daten können wir Termine möglicherweise nicht vereinbaren, Behandlungen nicht durchführen oder Leistungen nicht abrechnen.

Bei freiwilligen Angaben, insbesondere im Online-Buchungskalender oder Kontaktformular, entscheiden Sie selbst, welche zusätzlichen Informationen Sie mitteilen. Bitte beschränken Sie solche Angaben auf das für den jeweiligen Zweck Erforderliche.

24. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

25. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

26. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland
Telefon: 0711 / 615541-0
Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten beim LfDI Baden-Württemberg

27. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Besonders sensible Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, und nur solchen Personen zugänglich gemacht, die diese Daten für die jeweiligen Zwecke benötigen.

Bei einem Aufruf über HTTPS werden die Daten zwischen Ihrem Browser und dem Webserver mit TLS verschlüsselt übertragen. Eine HTTPS-Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile. Der Schutz einer anschließend in Ihrem E-Mail-Programm versandten Nachricht hängt vom verwendeten E-Mail-Dienst und den dort eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen ab; die Verschlüsselung der Website ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihrer E-Mail.

28. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist der in Abschnitt 1 genannte Praxisinhaber Patrick Becker.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

29. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste, rechtliche Anforderungen oder interne Abläufe ändern.

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Terminbedingungen und Patienteninformationen gelten für Terminvereinbarungen, Online-Terminbuchungen, physiotherapeutische Behandlungen, Kurse, Präventionsangebote, Beratungen und sonstige Leistungen von:

Patrick Becker
Inhaber von Physio Atelier – Praxis für Physiotherapie (Einzelunternehmen)
Schreiberei 1
72555 Metzingen
Deutschland

Sie gelten gegenüber Patientinnen und Patienten, Selbstzahlerinnen und Selbstzahlern sowie sonstigen Personen, die Termine vereinbaren oder Leistungen der Praxis in Anspruch nehmen.

2. Leistungen der Praxis

Physio Atelier erbringt physiotherapeutische Leistungen, ergänzende therapeutische Angebote, Präventions- und Beratungsleistungen sowie sonstige praxisbezogene Gesundheitsleistungen.

Die konkrete Leistung richtet sich nach der ärztlichen Verordnung, der individuellen Befundung, der therapeutischen Einschätzung, der Terminvereinbarung oder einer gesonderten Vereinbarung.

Die Informationen auf der Website dienen der allgemeinen Orientierung. Sie ersetzen keine individuelle Untersuchung, Beratung, Diagnose oder Behandlung.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, persönlich in der Praxis oder per E-Mail vereinbart werden. Die Online-Terminbuchung ist geplant und derzeit noch nicht aktiviert. Das Kontaktformular öffnet Ihr E-Mail-Programm; die Erstellung einer E-Mail allein übermittelt keine Anfrage und reserviert keinen Termin.

Telefon: 07123 / 60030
E-Mail: info@myphysioatelier.de

Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Eine Terminvereinbarung ist weiterhin auch über die anderen genannten Kontaktwege möglich.

4. Online-Terminbuchung über thevea / od|bookings

Die Einführung einer Online-Terminbuchung über od|bookings mit Anbindung an thevea ist vorgesehen. Dieser Abschnitt gilt ab Aktivierung des Buchungssystems. Die Online-Terminbuchung dient ausschließlich der Terminorganisation.

Online gebuchte Termine werden in den thevea-Terminkalender übernommen und im Rahmen der Praxisorganisation weiterverarbeitet.

Die Online-Terminbuchung ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Notfallversorgung.

Bei akuten Beschwerden, Notfällen oder dringenden medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an die Praxis, an den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder an den Rettungsdienst.

Bei der Online-Terminbuchung sind nur solche Angaben zu machen, die für die Terminplanung erforderlich sind. Ausführliche medizinische Informationen, Befunde, Diagnosen, Verordnungen oder besonders sensible Angaben sollten nach Möglichkeit erst im persönlichen Kontakt oder in der Praxis mitgeteilt werden.

Ob das Buchungssystem eine Terminanfrage oder eine sofortige verbindliche Buchung ermöglicht, wird im jeweiligen Buchungsvorgang kenntlich gemacht. Eine als solche bezeichnete automatische Eingangsbestätigung einer Anfrage ist noch keine Terminbestätigung. Eine Terminanfrage wird verbindlich, wenn die Praxis sie bestätigt oder die vereinbarte Leistung erbringt. Bereits vereinbarte Termine können wir aus wichtigem Grund verschieben oder absagen; wir informieren Sie dann unverzüglich und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

5. Zustandekommen des Behandlungsvertrags

Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich vereinbart wurde und die Praxis die Behandlung übernimmt.

Bei gesetzlich versicherten Patientinnen und Patienten erfolgt die Behandlung in der Regel auf Grundlage einer gültigen ärztlichen Verordnung und der jeweils geltenden gesetzlichen, vertraglichen und abrechnungsbezogenen Vorgaben.

Bei Privatpatientinnen und Privatpatienten, Selbstzahlerleistungen, Präventionsleistungen, Kursen oder sonstigen Zusatzleistungen richtet sich die Vergütung nach der jeweils vereinbarten Leistung und den mitgeteilten Preisen.

6. Ärztliche Verordnung und Mitwirkungspflichten

Patientinnen und Patienten sind verpflichtet, erforderliche ärztliche Verordnungen, Befunde, relevante medizinische Informationen und Änderungen des Gesundheitszustands rechtzeitig mitzuteilen.

Für die Behandlung erforderliche Unterlagen, insbesondere ärztliche Verordnungen, Versichertenkarte, Befunde und gegebenenfalls eine Zuzahlungsbefreiung, sind zum Termin mitzubringen.

Die Praxis ist darauf angewiesen, dass Patientinnen und Patienten vollständige und richtige Angaben machen, soweit diese für Behandlung, Terminplanung, Abrechnung oder Sicherheit der Behandlung erforderlich sind.

Kann eine Behandlung wegen fehlender, ungültiger oder unvollständiger Unterlagen nicht durchgeführt werden, kann der Termin verschoben oder abgesagt werden.

7. Preise, Zuzahlungen und Abrechnung

Für gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten gelten die gesetzlichen Zuzahlungsregelungen, soweit keine Befreiung vorliegt. Eine gültige Befreiung ist der Praxis rechtzeitig vorzulegen.

Privatleistungen, Selbstzahlerleistungen, Kurse und sonstige nicht von gesetzlichen Kostenträgern übernommene Leistungen sind von der Patientin oder dem Patienten selbst zu bezahlen.

Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung oder direkt in der Praxis.

Bei Privatpatientinnen und Privatpatienten besteht der Vergütungsanspruch der Praxis unabhängig davon, ob und in welcher Höhe private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder sonstige Kostenträger die Kosten erstatten.

8. Terminabsagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir um eine Absage so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor Terminbeginn.

Die Absage kann telefonisch, per E-Mail oder über die von der Praxis bereitgestellten Kontaktwege erfolgen.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen kann die Praxis ein Ausfallhonorar berechnen, wenn der Termin ausschließlich für die Patientin oder den Patienten reserviert war, die Praxis den Termin nicht anderweitig vergeben konnte und der Ausfall von der Patientin oder dem Patienten zu vertreten ist.

Die Höhe eines möglichen Ausfallhonorars orientiert sich an der für den ausgefallenen Termin vorgesehenen Vergütung, abzüglich ersparter Aufwendungen. Der Patientin oder dem Patienten bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei unverschuldetem Ausfall, insbesondere bei akuter Erkrankung, Unfall oder anderen nachweisbaren Notfällen, kann die Praxis auf ein Ausfallhonorar ganz oder teilweise verzichten.

Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

9. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine eingehalten werden müssen.

Ein Anspruch auf Verlängerung der Behandlung besteht nicht, wenn die Verspätung von der Patientin oder dem Patienten zu vertreten ist.

10. Terminbestätigungen und Terminerinnerungen

Im Rahmen der Terminorganisation kann die Praxis Terminbestätigungen, Rückfragen oder organisatorische Hinweise per Telefon, E-Mail oder SMS versenden, soweit dies für die Durchführung oder Organisation des Termins erforderlich ist.

Freiwillige Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS erfolgen nur, wenn hierfür eine Einwilligung erteilt wurde. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Kurse, Präventionsangebote und Gruppenangebote

Für Kurse, Präventionsangebote, Gruppenangebote oder sonstige Zusatzleistungen können gesonderte Teilnahmebedingungen gelten. Diese werden bei der Anmeldung oder Buchung mitgeteilt.

Sofern keine gesonderten Teilnahmebedingungen vereinbart werden, gelten diese Terminbedingungen entsprechend.

Eine Erstattung oder Nachholung versäumter Kurseinheiten erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Werden künftig Kurse, Gutscheine oder sonstige Leistungen online kostenpflichtig gebucht oder gekauft, können hierfür ergänzende Verbraucherinformationen, Zahlungsbedingungen und gegebenenfalls Widerrufsinformationen gelten. Diese werden im jeweiligen Buchungs- oder Kaufprozess gesondert bereitgestellt.

12. Gutscheine und Aktionsangebote

Gutscheine, Aktionsangebote oder besondere Leistungen gelten nur im jeweils angegebenen Umfang und Zeitraum.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes gilt.

13. Gesundheitliche Voraussetzungen

Patientinnen und Patienten sind verpflichtet, die Praxis vor Beginn der Behandlung über gesundheitlich relevante Umstände zu informieren.

Dazu gehören insbesondere akute Beschwerden, Diagnosen, Kontraindikationen, Schwangerschaften, Operationen, Medikamente, Infektionen, Unfälle, ärztliche Einschränkungen oder sonstige Umstände, die für die Behandlung wichtig sein können.

Die Praxis kann eine Behandlung ablehnen, unterbrechen oder abbrechen, wenn aus therapeutischen, organisatorischen oder medizinischen Gründen eine sichere Durchführung nicht möglich ist.

14. Keine Notfallversorgung

Physio Atelier bietet keine medizinische Notfallversorgung über die Website, das Kontaktformular oder die Online-Terminbuchung an.

In medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte unmittelbar an den Rettungsdienst, den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder eine geeignete medizinische Notfallstelle.

15. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Praxis verarbeitet personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Praxis.

Alle in der Praxis tätigen Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

16. Haftung

Die Praxis haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen uneingeschränkt.

Patientinnen und Patienten sind verpflichtet, behandlungsrelevante Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Für Folgen unvollständiger oder falscher Angaben haftet die Praxis nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

17. Online-Kommunikation

Die Kommunikation per E-Mail, Kontaktformular oder Online-Terminbuchung kann technische Risiken mit sich bringen.

Die Praxis trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Besonders sensible medizinische Informationen sollten elektronisch nur übermittelt werden, wenn dies erforderlich ist oder ein geeigneter sicherer Kommunikationsweg bereitgestellt wird.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Praxis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Terminbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026

Termine online buchen